Témavezetés adatlap
Nagyné Takács Veronika
hallgató
témavezetés címe
Minőségügy módszerek a közszféra szolgálatában
intézmény
doktori iskola
témavezető
témavezetés módja
egyéni
fokozat típusa
PhD
témavezetés leírása
A minőségügy és különösen a minőségmenedzsment módszerei az üzleti szférán túl is bizonyítottak. Az oktatás, egészségügy, közigazgatás területén az 1990-es évek óta megfigyelhető a törekvés a TQM, a kiválósági önértékelés keretrendszereinek alkalmazására, továbbá a hozzájuk kapcsolódó módszerek és eszközök bevezetésére. Az ügyfélközpontúság megvalósítása komplex gondolkodást kíván, amiben a minőségügyi megközelítéseknek helye van. A módszertani kínálat a témában széles, ezek elméleti és gyakorlati vizsgálata értékes doktori kutatások alapját adhatja.
A minőségügy kutatásával 2003 óta foglalkozom. Vállalti gyakorlati alkalmazások (ISO 9001 szerinti MIR bevezetése, auditálás fejlesztése, autóipari termékfejlesztés támogatása) részt vettem a Magyar Rendőség EFQM- alapú minőségfejlesztési munkáinak megvalósításában, majd a Felsőoktatási Minőségi Díj modelljének kidolgozásában., illetve a Miskolci Egyetem minőségbiztosítási rendszerének kidolgozásában és működtetésében. A szakmai és tudományos eredmény publikációk formájában is megjelentek.
Minőségügyi tárgyakat 2003 óta oktatok magyar és angol nyelven, publikációm mindkét nyelven elérhetők az eredményekről.
képzés kezdete
2020-09-01
abszolutórium megszerzésének várható ideje
2025-08-01
státusz
folyamatban lévő
témakiírás
témakiírás címe