témavezető: Ercsey Ida
helyszín (magyar oldal): Széchenyi István Egyetem helyszín rövidítés: SZE
A kutatási téma leírása:
A kutatási téma lehetőséget biztosít arra, hogy a jelölt megvizsgálja, milyen módon érvényesül a szolgáltatás domináns logika (SDL) a vizsgált szolgáltatás létrehozásában. A kutatással feltárható, hogyan teremt értéket a szervezet, és a fogyasztó együttműködése. A fogyasztói részvétel jelensége és a fogyasztói aktivitást befolyásoló tényezők elemzése új megközelítést igényel a kutatótól. Érdekes és fontos kérdés, hogyan növelheti a közös értékalkotás a szolgáltatásélményt, ami a fogyasztó holisztikus érzékelésén alapul. A téma vizsgálata során feltárhatók a regionális sajátosságok. A kutatás eredményei hozzájárulnak a szervezeti folyamatok javításához, és végső soron a szolgáltató vállalatok versenyképességének fejlesztéséhez.
felvehető hallgatók száma: 1
Jelentkezési határidő: 2019-12-31
2024. IV. 17. ODT ülés Az ODT következő ülésére 2024. június 14-én, pénteken 10.00 órakor kerül sor a Semmelweis Egyetem Szenátusi termében (Bp. Üllői út 26. I. emelet).