témavezető: Fekete Judit Diána
társ-témavezető: Kanizsai Péter
helyszín (magyar oldal): PTE ÁOK Pécs, Szigeti u. 12. helyszín rövidítés: ÁOK
A kutatási téma leírása:
Mivel az egészségügyi ellátásban a hibák jelentős – mintegy 60-65%-a – a nem megfelelő kommunikációból adódik, az akut jellegű betegellátás minőségének javítása az adekvát, tiszta, de asszertív kommunikáció a betegbiztonság, betegelégedettség és az ellátásban dolgozók jóllétének szem előtt tartásával.
A téma hazánkban újszerű csak, gyakorlata Európában (Université de Picardie Jules Verne) és az USA-ban széles körben elterjedt (https://bethboynton.com, Northwestern University, UC San Diego School of Medicine, University of Toronto).
A téma kapcsán előzetes felmérést tervezünk standardizált tesztekkel (Interpersonal Confidence Questionnaire (ICQ), Bizonytalanságintolerancia Skála (IUS), Empátia kérdőív (BAD-A), melyeket a tréningek előtt és után kívánunk elvégezni és kiértékelni. Ezen kérdőíveket összehangoltuk a kutatásban résztvevő külföldi partner kutatócsoportokkal.